তথ্য সুরক্ষা নীতি

1333b-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা এই নীতিমালায় বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ হালনাগাদ করা হয়েছে। 1333b যেকোনো সময় এই নীতি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।
১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

1333b বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন 1333b-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট বা সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয়, কার সঙ্গে ভাগ করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলিতে সম্মত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক হিসেবে কাজ করে এবং উভয় নীতি একসঙ্গে পড়তে হবে।

২

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

1333b কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, হিসাব পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য বর্ণিত হলো:

ব্যক্তিগত পরিচিতি তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

  • পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা
  • মোবাইল নম্বর
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট সংক্রান্ত তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল আর্থিক পরিষেবা সংক্রান্ত তথ্য (লেনদেনের জন্য)

কার্যকলাপ ও ব্যবহার তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড হয়:

  • IP ঠিকানা এবং ডিভাইস তথ্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • পরিদর্শনকৃত পাতা এবং সেশনের সময়কাল
  • লগইন ও লগআউটের সময়
  • বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের ইতিহাস

আর্থিক লেনদেন তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের ক্ষেত্রে আমরা সংগ্রহ করি:

  • bKash, Nagad, Rocket নম্বর
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য
  • লেনদেনের পরিমাণ ও তারিখ
  • লেনদেন সংক্রান্ত রেফারেন্স নম্বর

কুকি ও প্রযুক্তিগত তথ্য

আমাদের প্ল্যাটফর্ম কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • সেশন কুকি — লগইন অবস্থা বজায় রাখতে
  • পছন্দ কুকি — ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে
  • বিশ্লেষণ কুকি — ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
  • নিরাপত্তা কুকি — জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে
৩

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

1333b আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ করতে ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং এবং অন্যান্য প্ল্যাটফর্ম পরিষেবা নির্বিঘ্নে পরিচালনা করতে।
  • আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: আমানত ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করতে।
  • পরিচয় যাচাইকরণ: অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে এবং অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা টিম তথ্য বিশ্লেষণ করে।
  • গ্রাহক সহায়তা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধান করতে সহায়তা দলকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বা ক্ষতিকর গেমিং আচরণ শনাক্ত করে ব্যবহারকারীদের সহায়তা করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য পাঠাতে।
৪

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

1333b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগাভাগি হতে পারে:

পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রযুক্তি সহায়তা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য নিয়োজিত তৃতীয় পক্ষের প্রতিষ্ঠানগুলো সীমিত তথ্য পেতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলো কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং প্রদত্ত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করতে পারে না।

আর্থিক অংশীদার

bKash, Nagad, Rocket ও ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবার মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার সঙ্গে ভাগ করা হয়। এটি শুধুমাত্র নির্দিষ্ট লেনদেন সম্পন্ন করার জন্যই করা হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আইনি কর্তৃপক্ষ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা আইনগত প্রক্রিয়ায় তথ্য চায়, তাহলে 1333b প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য থাকতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে আমরা প্রাসঙ্গিক তথ্যই কেবল প্রদান করি।

ব্যবসায়িক স্থানান্তর

ব্যবসা একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা পুনর্গঠনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য উত্তরাধিকারী প্রতিষ্ঠানের কাছে স্থানান্তরিত হতে পারে। এ ধরনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগাম জানানো হবে এবং এই নীতির সুরক্ষা বজায় থাকবে।

৫

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

1333b আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে কাজ করে:

SSL এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত, তৃতীয় পক্ষ ডেটা পাঠোদ্ধার করতে পারে না।

ফায়ারওয়াল সুরক্ষা

উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম অননুমোদিত প্রবেশ প্রচেষ্টা সনাক্ত করে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করে।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট পরিসরের তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন — ভূমিকা-ভিত্তিক নিয়ন্ত্রণের মাধ্যমে।

নিয়মিত অডিট

নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং দুর্বলতা চিহ্নিত হলে তাৎক্ষণিকভাবে সংশোধন করা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আমরা যথাসাধ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষা প্রদান করি, তবে আপনাকেও আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখতে এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করতে অনুরোধ করা হচ্ছে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

৬

তথ্য সংরক্ষণকাল

1333b প্রয়োজনের বেশি সময় ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্য নিচে উল্লিখিত নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরও নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড সংরক্ষিত থাকতে পারে, বিশেষত প্রতারণা তদন্ত বা আইনি প্রয়োজনীয়তার ক্ষেত্রে।
  • কুকি ও বিশ্লেষণ তথ্য: সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হওয়ার সাথে সাথে মুছে যায়; দীর্ঘমেয়াদী কুকি মেয়াদ উত্তীর্ণের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • সহায়তা যোগাযোগ রেকর্ড: গ্রাহক সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং ভবিষ্যৎ রেফারেন্সের জন্য সীমিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়।
৭

আপনার ডেটা অধিকার

1333b-এর একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার প্রয়োগ করতে পারেন:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত কী ধরনের তথ্য আছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এই তথ্য আপনাকে সরবরাহ করব।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল বা অসম্পূর্ণতা থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে এটি করা যাবে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণে আপত্তির অধিকার

বিপণনমূলক যোগাযোগের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করা যাবে।

উপরে উল্লিখিত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যাচাই করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।

৮

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

1333b কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এবং আমরা জ্ঞাতসারে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ করা হয়। যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আমাদের মনে হয়, আমরা সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করব এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে দেব। কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক এ বিষয়ে সন্দেহ পোষণ করলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৯

তৃতীয় পক্ষের সংযোগ

1333b-এর প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবা) ও গেম প্রদানকারীদের পরিষেবা একত্রিত রয়েছে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে। 1333b তাদের নীতি বা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

পেমেন্ট প্রদানকারীর পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। আমরা সর্বদা সুনামসম্পন্ন ও নিরাপদ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করার চেষ্টা করি।

১০

নীতি পরিবর্তন

1333b যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের যথাসাধ্য অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে যেকোনো সময় সর্বশেষ নীতি দেখার জন্য এই পাতা পর্যায়ক্রমিকভাবে পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। যদি আপনি পরিবর্তনে সম্মত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং পরিষেবা ব্যবহার বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অথবা আপনার ডেটা সংক্রান্ত কোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজিতে আপনার সেবায় প্রস্তুত।

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান — ২৪/৭ সক্রিয়।
  • ইমেইল: [email protected]

আপনার পরিচয় যাচাইকরণের জন্য ইমেইলে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব আপনার অনুরোধের উত্তর দেব।


  1333b একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম — SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করা হয়। আরও তথ্যের জন্য দায়িত্বশীল খেলা এবং নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন।